The advice that sticks out ... "My advice to you is to have a coach." ... I initially resented the advice, because after all, I was a CEO. I was pretty experienced. Why would I need a coach? Am I doing something wrong? My argument was, How could a coach advise me if I'm the best person in the world at this? But that's not what a coach does. The coach doesn't have to play the sport as well as you do. They have to watch you and get you to be your best. ... A coach is somebody who looks at something with another set of eyes, describes it to you in [his] words, and discusses how to approach the problem. --Eric Schmidt, Best Advice I Ever Got
기억에 남는 조언은 "자네에게 해 줄 조언은 코치를 두라는 거야" 입니다... 처음에 그 말을 듣고는 기분이 상했죠. 나는 CEO이지 않습니까. 나는 경험도 많고요. 그런 내가 왜 코치가 필요하겠냐 이겁니다. 내가 뭘 잘 못하고 있다는 건가? 내가 이 일을 하는 데에 최고라면 도대체 어떻게 코치가 나에게 도움을 줄 수 있겠냐 하는 게 저의 논리였습니다. 하지만 그건 코치가 하는 일이 아니더군요. 코치는 당신만큼 스포츠를 잘 하지 않아도 됩니다. 코치가 하는 일은, 당신을 지켜보고 당신이 갖고 있는 최고 실력을 발휘하게 해주는 겁니다. ... 코치는 사물을 다른 시각으로 바라보고 그걸 자신의 말로 설명해주며 문제에 어떻게 접근할지를 논의하는 사람입니다. --에릭 슈미트, 내 인생 최고의 조언 (번역 및 강조는 김창준)
에릭 슈미트는 이 조언을 듣고 실제 코치를 고용하게 되었습니다. 나중에 그 코치에 대해 이렇게 말하더군요. "그가 구글에 한 공헌은 도무지 과장해 말할 수가 없습니다." 그 코치는 구글의 연구 조직 뿐 아니라 애플의 제품 개발에도 지대한 공헌을 합니다. (스티브 잡스도 같은 코치를 두고 있습니다)
사람들이 코치에 관해 흔히 착각하는 것이 두 가지 있습니다. 하나는 코치의 역할과 선수의 역할을 혼동하는 것입니다. 코치는 선수가 아닙니다. 코치는 선수가 이미 갖고 있는 잠재적 능력을 발휘하게 도와주는 사람이고, 꼭 선수보다 운동에 대해 더 많은 지식을 알아야만 하는 것이 아닙니다. 다른 하나는 나는 코치가 필요없다고 생각하는 것입니다. 사실 모든 사람이 코치가 필요합니다(꼭 그 사람이 코치라는 명함을 달고 있건 아니건 상관 없이).
세상에는 두 종류의 위대한 사람이 있습니다. 하나는 직접 위대한 일을 하는 사람이고, 또 하나는 다른 사람이 위대한 일을 하게 도와주는 사람입니다. 후자도 위대한 사람입니다.
업데이트(2012/9/29) : 에릭 슈미트의 포춘지 인터뷰와 연세대 "구글 에릭 슈미트와의 대화"에서 어려운 문제는 모두 코치(Bill Campbell)와 상의한다는 부분(46분3초 -- 밑에 재생 누르면 그 부분부터 시작) 추가
--김창준